Einspruch gegen eine Sperre in Dark Souls III

Gesperrt in Dark Souls III? Senden Sie uns die Sperrmitteilung, Ihre Screenshots und eine Schilderung, was passiert ist. Daraus wird ein klarer Einspruch auf Grundlage der Regeln, die Bandai Namco Entertainment Inc. für Dark Souls III festgelegt hat, und ein Mensch prüft ihn, bevor Sie ihn erhalten.

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Dark Souls III
Dark Souls III · Bandai Namco Entertainment Inc.
Auf einen Blick

So funktionieren Sperren in Dark Souls III

Bandai Namco Entertainment Inc. entscheidet über Sperren in Dark Souls III und prüft Einsprüche dagegen. Der Einspruch geht daher an den Support von Bandai Namco Entertainment Inc.; er bezieht sich auf die konkrete Mitteilung und die darin genannte Regel und legt dar, was auf dem Konto tatsächlich geschehen ist.

Wer entscheidet
Bandai Namco Entertainment Inc.
Regeln, auf die sich die Sperre stützt
Nutzungsbedingungen
Hinterlegter Support-Kontakt
service-en.bandainamcoent.eu
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Nur Bandai Namco Entertainment Inc. kann die Sperre aufheben, und niemand kann versprechen, dass das geschieht. Unsicher, ob es sich lohnt? Kostenlosen Ban-Check starten
Schritt für Schritt

So legen Sie Einspruch gegen eine Dark Souls III-Sperre ein

  1. Sperrmitteilung sichern

    Der erste Schritt ist, die Sperrmitteilung von Dark Souls III als Screenshot und als Text zu sichern, zusammen mit dem Datum, der Plattform und jeder Referenznummer oder ID, die sie nennt.

  2. Die zugrunde liegende Regel finden

    Die Mitteilung nennt in der Regel eine Vorschrift. Diese ist in den Bedingungen nachzuschlagen, die Bandai Namco Entertainment Inc. veröffentlicht, damit der Einspruch auf sie antwortet statt eine allgemeine Beschwerde zu sein. Nutzungsbedingungen von Bandai Namco Entertainment Inc.

  3. Belege für die eigene Sicht sammeln

    Hilfreich sind Kaufbelege, frühere Antworten des Supports mit Ticketnummern und bei einer Gerätesperre, wann der PC oder die Konsole erworben wurde und wer sie sonst genutzt hat. Ein Passwort gehört jedoch nie zu den Belegen.

  4. Einen klaren Einspruch an Spieler-Support von Bandai Namco Entertainment Inc. senden

    Der Einspruch wird mit dem gesperrten Konto angemeldet eingereicht, als eine einzige Anfrage, die den Ablauf chronologisch darstellt, begründet, warum die Regel nicht passt, und die beigefügten Unterlagen nennt. Offizielle Seite: service-en.bandainamcoent.eu

  5. Ticket aufbewahren und mit Fakten nachfassen

    Ticketnummer und Antwort sind aufzubewahren. Lehnt Bandai Namco Entertainment Inc. ab, ist eine zweite Anfrage nur mit neuen Tatsachen oder einer klareren Darstellung sinnvoll; die erste Anfrage zu wiederholen, bringt nichts.

Die Schritte 2 bis 4 übernehmen wir: den Einspruchstext, die Regel, auf die er antwortet, und wohin er geschickt wird, von einem Menschen geprüft, bevor Sie ihn erhalten. Einspruch für Dark Souls III starten

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