Einspruch gegen eine Sperre in Pokemon Unite

Gesperrt in Pokemon Unite? Senden Sie uns die Sperrmitteilung, Ihre Screenshots und eine Schilderung, was passiert ist. Daraus wird ein klarer Einspruch auf Grundlage der Regeln, die The Pokémon Company für Pokemon Unite festgelegt hat, und ein Mensch prüft ihn, bevor Sie ihn erhalten.

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Pokemon Unite
Pokemon Unite · The Pokémon Company
Auf einen Blick

So funktionieren Sperren in Pokemon Unite

The Pokémon Company entscheidet über Sperren in Pokemon Unite und prüft Einsprüche dagegen. Der Einspruch geht daher an den Support von The Pokémon Company; er bezieht sich auf die konkrete Mitteilung und die darin genannte Regel und legt dar, was auf dem Konto tatsächlich geschehen ist.

Wer entscheidet
The Pokémon Company
Regeln, auf die sich die Sperre stützt
Nutzungsbedingungen
Hinterlegter Support-Kontakt
support.pokemon.com/hc/en-us/categories/360003065772-Pokmon-UNITE
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Schritt für Schritt

So legen Sie Einspruch gegen eine Pokemon Unite-Sperre ein

  1. Sperrmitteilung sichern

    Der erste Schritt ist, die Sperrmitteilung von Pokemon Unite als Screenshot und als Text zu sichern, zusammen mit dem Datum, der Plattform und jeder Referenznummer oder ID, die sie nennt.

  2. Die zugrunde liegende Regel finden

    Die Mitteilung nennt in der Regel eine Vorschrift. Diese ist in den Bedingungen nachzuschlagen, die The Pokémon Company veröffentlicht, damit der Einspruch auf sie antwortet statt eine allgemeine Beschwerde zu sein. Nutzungsbedingungen von The Pokémon Company

  3. Belege für die eigene Sicht sammeln

    Hilfreich sind Kaufbelege, frühere Antworten des Supports mit Ticketnummern und bei einer Gerätesperre, wann der PC oder die Konsole erworben wurde und wer sie sonst genutzt hat. Ein Passwort gehört jedoch nie zu den Belegen.

  4. Einen klaren Einspruch an Spieler-Support von The Pokémon Company senden

    Der Einspruch wird mit dem gesperrten Konto angemeldet eingereicht, als eine einzige Anfrage, die den Ablauf chronologisch darstellt, begründet, warum die Regel nicht passt, und die beigefügten Unterlagen nennt. Offizielle Seite: support.pokemon.com/hc/en-us/categories/360003065772-Pokmon-UNITE

  5. Ticket aufbewahren und mit Fakten nachfassen

    Ticketnummer und Antwort sind aufzubewahren. Lehnt The Pokémon Company ab, ist eine zweite Anfrage nur mit neuen Tatsachen oder einer klareren Darstellung sinnvoll; die erste Anfrage zu wiederholen, bringt nichts.

Die Schritte 2 bis 4 übernehmen wir: den Einspruchstext, die Regel, auf die er antwortet, und wohin er geschickt wird, von einem Menschen geprüft, bevor Sie ihn erhalten. Einspruch für Pokemon Unite starten

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